Amazon ha añadido un nuevo integrante a su familia de inteligencia artificial.
Se trata de ‘Rufus’, un asistente de compras alimentado por IA que ha sido presentado hoy.
Este nuevo ayudante virtual ha sido formada utilizando el vasto catálogo de productos de Amazon y la información disponible en la web.
Inicialmente, solo estará disponible para un grupo limitado de usuarios de la aplicación móvil de Amazon en Estados Unidos en una fase beta. Sin embargo, se expandirá a un mayor número de usuarios en el futuro próximo.
¿Cómo puede ayudar ‘Rufus’ en tu experiencia de compra?
Con ‘Rufus’, los clientes podrán obtener ayuda para encontrar productos, realizar comparaciones y obtener recomendaciones de compra directamente desde la app móvil de Amazon.
Este lanzamiento se suma a una serie de incorporaciones basadas en IA en Amazon.com que buscan mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Estas incluyen herramientas para ayudar a los clientes a encontrar ropa que les quede bien, mejorar las reseñas de productos a través de resúmenes de destacados y opiniones de clientes, y otros propósitos orientados a anunciantes y vendedores.
Potenciando tu experiencia de compras con ‘Rufus’
El asistente ‘Rufus’ es una experiencia de IA generativa que se ha formado con el catálogo de productos, las reseñas de los clientes, las preguntas y respuestas de la comunidad y la información de toda la web. Por tanto, puede responder a consultas de los clientes relacionadas con sus necesidades de compra en diferentes etapas del proceso. Ya sea que estés al comienzo de tu aventura de compra, tratando de afinar tus opciones o que tengas preguntas más específicas, ‘Rufus’ está aquí para ayudarte.
Aunque todavía está en sus primeros días, Amazon planea seguir mejorando ‘Rufus’ y otros proyectos de IA gracias a la retroalimentación de los usuarios. Tanto la eficacia como la eficiencia de ‘Rufus’ se irán puliendo a medida que más usuarios lo prueben y proporcionen su valioso feedback. Amazon también ha aclarado que aunque ‘Rufus’ inicialmente no mostrará publicidad, en el futuro podría añadirse nuevos elementos a su experiencia si aportan valor para los clientes.
En resumen, ‘Rufus’ promete ser una adición útil que mejorará la experiencia de compra en Amazon. ¡Estamos ansiosos por ver cómo el asistentente de IA transformará la forma en que compramos en línea!
